• Aktuelle Besonderheiten wegen COVID-19

    Konkrete Umsetzung in unserer Praxis (Stand 20.06.2020)

    Jetzt dürfen wir unter vorgeschriebenen Hygiene- und Sicherheitsmassnahmen wieder alle Patienten behandeln. Leider ist die Normalität jedoch noch nicht eingekehrt.

    Was bedeutet das für Sie und für uns?

    Keine Besuche der Praxis ohne telefonische Ankündigung.
    Berichten Sie bereits am Telefon von Erkältungssymptomen, Fieber oder Verlust des Geruchs- oder Geschmacksinns.
    Vorsorgeuntersuchungen und Beratungen können stattfinden.
    Alle Personen ab 12 Jahre müssen eine Hygienemaske tragen. Kinder ab 6 Jahre tragen eine Hygienemaske, falls sie erkältet sind.
    Immer nur eine Begleitperson, diese muss unter 65 Jahre alt und gesund sein.
    Nach Betreten der Praxis gehen Sie zuerst zur Garderobe und zum Hände waschen.

    Öffnungszeiten und Personalsituation

    Wir beraten bei Erkältungssymptomen bevorzugt telefonisch.
    Wir arbeiten natürlich mit den gleichen grosszügigen Räumlichkeiten, so können wir die angeordneten Abstandsregeln und räumlichen Trennungen einhalten.

    Telefonische Auskünfte

    Wir nehmen Ihre Fragen und Sorgen ernst und beantworten Ihre Fragen gewissenhaft und fachlich fundiert. Dafür verrechnen wir jeweils je nach zeitlichem Aufwand gemäss aktuellem Tarif die telefonischen Konsultationen in 5-Minuten-Einheiten.

  • Ferien und geschlossene Tage (Vertretungen)

    Werktage

    In der Regel ist die Praxis an jedem Werktag geöffnet.
    An Arbeitstagen sind wir in dringenden Fällen während der Mittagspause zwischen 12:00 – 14:00 Uhr erreichbar über die Natel-Nummer 076 306 41 61

    Donnerstags Nachmittags ist geschlossen, in der Regel werden wir vertreten von: Kinderärztinnen Pflanzberg, Tägerwilen

    Samstage (8:00 – 12:00 Uhr, Telefon bis 11:00 Uhr)

    Samstags hat in der Regel immer eine Kinderarztpraxis der Region geöffnet, unsere Praxis meist 2x pro Monat:

    03.10.2020: Praxis offen
    10.10.2020: Praxis geschlossen, offen: Kinderärzte im Zentrum, Kreuzlingen
    17.10.2020: Praxis geschlossen, offen: Kinderklinik Spital Münsterlingen
    24.10.2020: Praxis offen
    31.10.2020: Praxis geschlossen, offen: Kinderärztinnen Pflanzberg, Tägerwilen
    07.11.2020: Praxis offen
    14.11.2020: Praxis geschlossen, offen:
    21.11.2020: Praxis offen
    28.11.2020: Praxis geschlossen, offen:
    05.12.2020: Praxis offen
    12.12.2020: Praxis offen
    19.12.2020: Praxis geschlossen, offen:

    Praxis geschlossen an diesen Wochentagen:

    Weihnachten 2020
    23.12.2020, Vertretung:
    24.12.2020, Vertretung:
    28.12.2020, Vertretung:
    29.12.2020, Vertretung:
    30.12.2020, Vertretung:
    31.12.2020, Vertretung:

    Übliche Vertretungen in der Region durch:

    Kreuzlingen: Kinderärzte im Zentrum,  Tel. 071 672 33 20
    Tägerwilen: Kinderärztinnen Pflanzberg, Tel. 071 666 77 77
    Ermatingen: Praxis im Spatzenhof, Tel. 071 664 11 44
    Uttwil: Seedorfpraxis, Tel. 071 461 25 25
    Sonn- und Feiertags:
    Kantonsspital Münsterlingen: Notfallpraxis für Kinder und Jugendliche im Thurgau, Tel. 071 686 21 55

    Kinderärzte im Thurgau

    http://www.doktor.ch/kinderaerzte/kinderaerzte_k_tg.html

  • Notfallpraxis für Kinder und Jugendliche im Thurgau

    Sonn- und Feiertags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr – Telefon 071 686 21 55

    Die Notfallpraxis für Kinder und Jugendliche ist eine Kooperation zwischen in Praxis tätigen Kinderärzten der Region und der Spital Thurgau AG. Sie befindet sich in den Räumlichkeiten der Klinik für Kinder und Jugendmedizin im Kantonsspital Münsterlingen. Sie ist geöffnet an Sonn- und Feiertagen von 10:00 bis 16:00 Uhr. Die Terminvergabe erfolgt ab der Nacht vor Öffnung der Notfallpraxis für Kinder und Jugendliche.

  • Terminvereinbarungen in unserer Praxis

    Terminvereinbarung in unserer Praxis

    Für eine optimale Organisation und kurze Wartezeiten ist eine Anmeldung in jedem Fall erforderlich. Dies gilt auch für akute Erkrankungen, für die Sie selbstverständlich einen kurzfristigen Termin bekommen. Während der Urlaubszeiten vertreten wir uns in der Regel gegenseitig. Daher ist an manchen Tagen nur ein Arzt in der Praxis anwesend. Für planbare Kontrollen oder Vorsorgeuntersuchungen können wir meist berücksichtigen, von welchem Arzt Sie Ihr Kind behandeln lassen wollen. Bei akuten Fragen wird ihr Kind von dem jeweils anwesenden bzw. verfügbaren Kinderarzt behandelt.

    Versäumte Termine

    Vereinbarte Termine erachten wir als bindend und wir halten sie Ihnen frei. Sollten Sie zu einem vereinbarten Termin nicht erscheinen und sollte nicht zufälligerweise gleichzeitig ein Notfall eintreten, der die Lücke füllt, bin ich leider gezwungen, Ihnen die entstandene Leerlaufzeit in Rechnung zu stellen.

    Verfügbare Termine

    Bitte melden Sie sich rechtzeitig zur Terminvereinbarung! Für Vorsorgeuntersuchungen im Alter von 4-10 Jahren sind wir manchmal auf 2 Monate ausgebucht.
    Vor Fernreisen sind besondere Impfungen oder eine Versorgung mit vorbeugenden Medikamenten zu bedenken.

  • Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen

    Die Beurteilung der normalen kindlichen Entwicklung und das Erkennen eventuell vorhandener Abweichungen ist Bestandteil der Kinderheilkunde und Jugendmedizin. Da die Entwicklung am besten bei einem aktuell körperlich gesunden Kind beurteilt werden kann, gibt es hierfür für alle Kinder Termine zu den Vorsorgeuntersuchungen.
    Gleich nach der Geburt eines Kindes erhalten die Eltern das Gesundheitsheft ausgehändigt. Hierin können die Vorsorgeuntersuchungen, die Körpermasse (Grösse, Gewicht und Kopfumfang) und auch die von den Eltern beobachteten Entwicklungsschritte dokumentiert werden.
    Das Gesundheitsheft ist zusammen mit dem Impfausweis eine wichtige Dokumentation der erfolgten Vorsorgemassnahmen.
    Folgende Untersuchungen und Impfungen sind für ein Kind vorgesehen:

    ZeitpunktBemerkungImpfungen
    direkt nach der GeburtIn der Entbindungsklinik
    3. bis 5. LebenstagIn der Klinik oder in der Praxis bei frhem Spitalaustritt
    1 MonatEinschliesslich Ultraschall der S„uglingshfte
    2 MonateDTPa-IPV-Hib-HBV, PCV13
    4 MonateDTPa-IPV-Hib-HBV, PCV13
    6 Monate
    9 MonateMindestalter 9 MonateMMR
    12 MonateMindestalter 12 MonateDTPa-IPV-Hib-HBV, PCV13, MMR
    18 Monate
    2 JahreMindestalter 2 JahreMCV-ACWY
    3 Jahre
    4 Jahre
    6 JahreDTPa-IPV, FSME
    2 Monate späterFSME
    8 Monate späterFSME
    10 JahreDTPa-IPV
    12 JahreVor dem 15. Geburtstag(VZV)
    2 Monate später(VZV)
    14 JahreHPV, (HBV)
    6 Monate späterHPV, (HBV)
    DTPa: Impfung gegen Diphtherie-Tetanus-Pertussis
    IPV: Inaktivierter Impfstoff gegen Poliomyelitis
    Hib: Impfung gegen Haemophilus influenzae Typ b
    PCV: 13-valenter konjugierter Impfstoff gegen Pneumokokken
    MMR: Trivalenter Impfstoff gegen Masern-Mumps-Röteln
    MCV-ACWY: quadrivalenter konjugierter Impfstoff gegen Meningokokken
    HPV: Impfung gegen humane Papillomaviren
    VZV: Impfung gegen Varizellen
  • Vorbereitung des Praxisbesuchs

    Angst und Schmerzhafte Prozeduren

    Bitte bereiten Sie Ihr Kind ehrlich auf kleine Unannehmlichkeiten der Behandlung vor. Für weitere Informationen empfehle ich den newsletter vom Mai 2015 der Stiftung Kind + Spital mit dem Titel: Gegen den Schmerz und die Angst.

    Vorsorgeuntersuchungen

    Zur Beurteilung der Entwicklung ist es günstig, wenn Ihr Kind satt und zufrieden und nicht zu müde (z.B. von einem langen Tag im Kindergarten) zur Untersuchung kommt. Häufig gelingt die Mitarbeit an einem Vormittag besser als nachmittags.

    Mund leer

    In den Untersuchungszimmern und insbesondere vor der Untersuchung sollten die Kinder nicht essen, auch kein Kaugummi kauen.

    Gesundheitsheft und Impfausweis

    Bitte bringen Sie zu jedem Besuch das Gesundheitsheft und den Impfausweis mit. Vollständig durchgeführte Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen sind eine wichtige Grundlage für die Gesundheit Ihres Kindes.

    Abrechnung mit Krankenkassenkarte, Tiers payant

    Tiers payant bezeichnet den Abrechnungsmodus über die Krankenkassen, den wir bevorzugen. Falls Sie Fragen dazu haben, dürfen Sie sich gern an uns wenden. Bitte bringen Sie hierfür die Krankenkassenkarte mit.

  • Verordnungen und Überweisungen

    Allgemeines

    Grundsätzlich gilt in der Medizin: Wer eine Überweisung veranlasst, erhält später auch einen Bericht über die Untersuchung oder Behandlung. Schon deshalb finden wir es besser, wenn Sie sich bei uns melden, wenn Ihr Kind eine spezialärztliche Behandlung benötigt. Dadurch werden auch unnötige Doppeluntersuchungen vermieden. Wir sind lokal gut vernetzt. Vielleicht können wir Sie auch bei der Auswahl der geeigneten Therapiestelle beraten.

    Fachärztliche Spezialgebiete

    Zuweisungen zu ärztlichen Spezialistinnen und Spezialisten veranlassen wir nach gemeinsamer Erörterung des gesundheitlichen Problems, in der Regel nach einer Untersuchung. Die Fachspezialistinnen und Spezialisten danken uns in der Regel die Vorarbeit.

    Komplementäre Medizin

    Die ärztlichen komplementärmedizinischen Heilmethoden

    • Homöopathie
    • anthroposophische Medizin
    • Phytotherapie
    • traditionelle chinesische Therapie
    • Neuraltherapie

    werden von der obligatorischen Grundversicherung bezahlt, wenn sie durch einen Arzt mit Fähigkeitsnachweis angewandt werden. Wir bieten diese Therapieformen in unserer Praxis nicht an. Ob Ihr Kind für die Behandlung durch solch einen Fachspezialisten von uns eine Überweisung benötigt oder nicht, hängt von dem von Ihnen gewählten Krankenkassenmodell ab.

    Psychotherapie durch eine Ärztin oder einen Arzt

    In der Regel Kostenübernahme durch die obligatorische Grundversicherung, gegebenenfalls benötigt es eine Zuweisung.

    Psychotherapie durch eine Psychologin oder einen Psychologen

    In der Regel Kostenübernahme nur durch Zusatzversicherung nach ärztlicher Zuweisung.

    Gesundheitsberufe (Medizinische Assistenzberufe)

    Zuweisungen zu Therapiepraxen (z.B. Physiotherapie, Ernährungsberatung und ähnliche) erfordern in der Regel eine Diagnose, damit sie von der Krankenkasse bezahlt werden. Die Diagnose wird im Rahmen einer Konsultation ermittelt. Danach können wir Sie beraten und Ihnen eine Verordnung ausstellen.

    Hippotherapie-K ist Physiotherapie mit Hilfe des Pferdes, eine anerkannte medizinische Behandlungsmassnahme. Sie wird von speziell ausgebildeten Physiotherapeutinnen oder -therapeuten durchgeführt und kann bei bestimmten Diagnosen zu Lasten der obligatorischen Grundversicherung oder der Invalidenversicherung ärztlich verordnet werden.

    Logopädie und Psychomotorik

    Im Schweizer Gesundheitswesen wird die Logopädie im Kindesalter über die Schulen organisiert und finanziert. Das gilt auch für Kinder im Vorschulalter. Die Anmeldung erfolgt durch die Eltern, aber wir sind aus oben genannten Gründen froh, wenn Sie bei der Anmeldung bereits darauf hinweisen, dass Ihr Kinderarzt sehr an einem Bericht interessiert ist.
    Die Psychomotorik wird durch die Schulen, meist unter Einbezug des Schulpsychologischen Dienstes, empfohlen und durchgeführt.

    Heilpädagogische Früherziehung

    Die HFE ist ein kantonales Angebot, die Finanzierung geht nicht über die Krankenkassen. Die Anmeldung erfolgt durch die Eltern, in der Regel gemeinsam mit der Kinderärztin/ dem Kinderarzt.

    Heilpädagogisches Reiten, Abonnement im Fitnessstudio, Tanzen

    Manche Zusatzversicherungen beteiligen sich an den Kosten, manche benötigen dafür auch eine ärztliche Verordnung. Darüber müssen Sie sich selbst erkundigen und uns bei Bedarf darüber informieren.

    Alternative Heilmethoden, Osteopathie

    Für alternative Heilmethoden, auch wenn sie nicht von der obligatorischen Krankenversicherung bezahlt werden, weil ihre Wirksamkeit nicht nachgewiesen werden konnte, gelten aus unserer Sicht die gleichen bewährten Grundsätze: Vor der Therapie steht eine Diagnose und eine konkrete Fragestellung, nach der Behandlung sind wir froh über einen Bericht für die Krankenakte Ihres Kindes.
    Manche Zusatzversicherungen bezahlen sogar solche alternativen Heilmethoden. Ob für die Kostenübernahme eine Zuweisung durch einen Arzt erforderlich ist, kann bei jedem Versicherungsmodell unterschiedlich sein. Wir überschauen nicht die Bedingungen der verschiedenen Versicherungen und raten Ihnen dringend, sich vorher selbst zu erkundigen. Falls Sie eine alternativmedizinische Heilmethode für Ihr Kind wünschen und für die Kostenübernahme durch Ihre Zusatzversicherung vor der Behandlung eine Zuweisung benötigen, erhalten Sie diese von uns nach Diagnosestellung im Rahmen einer Untersuchung.

  • Downloadbereich

    • Aktueller Praxisflyer – Vorstellung unserer Praxis als pdf-Datei zum Ausdrucken
    • Anmeldeformular – Für neue Patienten. Bitte insbesondere auch angeben, ob die Krankenakte in Zukunft im Rahmen der Qualitätskontrolle von externen Prüfern eingesehen werden darf.
  • Sicherer Kontakt per E-Mail

    Anfragen per E-Mail

    Anfragen per E-Mail bearbeiten wir gern (nicht Facebook, WhatsApp oder SMS!). Sie werden eine verschlüsselte E-Mail erhalten, das Passwort wird an die hinterlegte Natel-Nummer gesendet. Sollten Sie eine verschlüsselte E-Mail, jedoch kein Passwort erhalten, dann rufen Sie bitte in der Praxis an.

    Auch für das Beantworten von medizinischen Anfragen per E-mail benötigen wir Sorgfalt und Zeit. Diese “Konsultationen“ per E-Mail werden wie telefonische Konsultationen in Rechnung gestellt.

    Sicherer Kontakt per E-Mail: praxis.beck@hin.ch

    Wir gehen mit Ihren Patientendaten verantwortungsvoll um. Realisiert wird das durch die Health Info Net AG (HIN). Wir versenden Informationen mit Patientendaten oder Gesundheitsinformationen per E-mail nur verschlüsselt per HIN Mail Global. Informationen zu dieser Form der sicheren E-Mailübermittlung erhalten Sie direkt bei HIN:

    Anleitung HIN Mail Global (Für Empfänger in der unteren Hälfte)
    Fragen und Antworten zu HIN Mail Global

  • Rückmeldungen und Kritik

    Beschwerde

    Haben Sie sich über uns geärgert? Möchten Sie sich beschweren?
    Das tut uns sehr leid. Wir möchten das gern klären. Mit Ihnen und auch unter uns, damit Ähnliches nicht wieder vorkommt.
    Bitte teilen Sie uns Ihren Ärger mit. Alle üblichen Wege stehen Ihnen dafür offen: Email praxis.beck@hin.ch, Telefonanruf, Mitteilung im persönlichen Gespräch. Falls Sie ein persönliches Gespräch wünschen, vereinbaren Sie dafür bitte einen separaten Termin, denn im Rahmen einer Konsultation Ihres Kindes könnte für Ihr wichtiges Anliegen nicht ausreichend Zeit bleiben.

    Verbesserungsvorschlag

    Wenn Ihnen etwas auffällt, was wir besser machen könnten, sind wir ebenfalls sehr an Ihrer Beobachtung interessiert und dankbar für Ihre Rückmeldung.

    Behandlungsfehler

    Falls Sie sogar einen Behandlungsfehler vermuten, können Sie viele Schritte erwägen. Wir sind dankbar, wenn Sie auch dann mit uns reden. Darüber hinaus empfehlen wir:
    – Holen Sie sich eine Zweitmeinung ein, zu der wir auf Wunsch auch zuweisen
    – Kontaktieren Sie den Ombudsarzt der EQUAM-Stiftung

    Patientenumfrage August 2020

    Im August 2020 haben wir im Rahmen der EQUAM-Zertifizierung eine Patientenbefragung durchgeführt. Allen Teilnehmenden sei an dieser Stelle noch einmal unser aufrichtiger Dank für Ihren Aufwand ausgesprochen. Das Ergebnis Ihrer Bewertungen ist so gut ausgefallen, dass wir es mit grosser Freude und mit einem gewissen Stolz auch hier publizieren. Hier die wichtigsten Zusammenfassungen:

    Bezüglich der Frage, wie schnell man bei seinem Kinderarzt einen Termin erhalten kann, zeigt sich durch diese Umfrage der sehr hohe Standard der Gesundheitsversorgung der Kinder in der Schweiz: 93% aller Kinder erhielten in den teilnehmenden Kinderarztpraxen im Fall einer akuten Krankheit ihren Arzttermin am gleichen Tag oder am Folgetag. Hier schneidet unsere Praxis durchschnittlich ab. Bezüglich der Wartezeiten in unserer Praxis scheinen wir vergleichsweise gut organisiert zu sein, das ist schön:

    Insgesamt gingen 44 Fragen in die Auswertung ein, die von den Befragten mit 1 (für schlecht) bis 5 (für ausgezeichnet) beantwortet werden konnten. Verglichen mit den 14 anderen Kinderärzten aus 7 weiteren Arztpraxen erhielten wir bei den 2 von 44 Fragen genau den Durchschnittswert, und zwar bei:
    – „Wie hat dieser Kinder- und Jugendarzt bezogen auf die vergangenen 12 Monate Interesse an der persönlichen Situation Ihres Kindes bzw.an Deiner persönlichen Situation gezeigt?“ (Bewertung: 92%)
    – „Wie hat dieser Kinder- und Jugendarzt bezogen auf die vergangenen 12 Monate Ihr Kind bzw. Dich körperlich untersucht?“ (Bewertung: 93%)
    In 42 von 44 Fragen erzielten wir bei den Befragten in unserer Praxis eine überdurchschnittliche Beurteilung. Der detaillierte Bericht liegt am Empfang aus und kann auf Verlangen gerne eingesehen werden.

  • Krankenversicherung

    Hausarztmodell

    Wir bekennen uns klar zu den Vorteilen der Hausarztmedizin. Das bedeutet, dass beim Hausarzt alle Informationen zusammenlaufen und der Hausarzt den Überblick über alle Diagnosen und angewandten Therapien hat. Diese Art der Medizin ist nachgewiesenermassen kostengünstig. Manche Versicherungsmodelle (die sogenannten Hausarztmodelle oder managed care-Modelle). finanzieren aus diesen Einsparungen Rabatte, die sie an die Versicherten in Form von niedrigeren Krankenkassenbeiträgen zurückgeben. Somit sind Hausarztmodelle auch für die Versicherten attraktiv. Eine Liste der Versicherungen und ihrer Hausarztmodelle, die wir empfehlen, finden Sie hier.

    Abrechnung mit der Krankenkasse

    Wir sind froh, wenn Sie uns erlauben, mit der Krankenkasse direkt abzurechnen (tiers payant). Das geht leider nicht mit allen Krankenkassen, in Einzelfällen können wir Ihnen sagen, ob Ihre gewählte Krankenkasse eine direkte Abrechnung erlaubt.

    Zusatzversicherungen

    Für Kinder empfehlen wir uneingeschränkt den Abschluss einer Zusatzversicherung. Diese ist für Kinder sehr kostengünstig. Es ist auch wichtig diese Zusatzversicherung abzuschliessen, bevor bei Ihrem Kind vielleicht eine chronische Krankheit festgestellt wurde, oder ein Verdacht darauf besteht. Denn bei Abschluss wird eine Gesundheitsprüfung durchgeführt und die Versicherung kann den Abschluss verweigern. Am besten wird die Zusatzversicherung daher gleich bei oder vor der Geburt abgeschlossen.

    Zahlungsverzug der Versicherungsprämien

    Der Thurgau ist einer der wenigen Kantone in der Schweiz, in dem die Versicherungen die Behandlungskosten verweigern, falls die Versicherungsprämien nicht bezahlt werden. Das ist für die betroffenen Familien eine fürchterliche Situation. Selbst für Kinder werden dann die Behandlungskosten nur bei einem medizinischen Notfall übernommen. Bevor Sie erwägen, in einem finanziellen Engpass die Krankenkassenprämien nicht zu bezahlen, reden Sie bitte mit einer Schuldnerberatung (Caritas) oder mit dem Sozialamt Ihres Wohnorts. Wir leben in einer Gesellschaft, in der Kinder das Recht auf eine medizinische Versorgung haben. Lassen Sie nicht zu, dass dieses Recht durch eine persönliche finanzielle Notlage eingeschränkt wird. Reden Sie auch mit uns, denn sonst müssen wir eventuell die Behandlung verweigern, wenn wir nicht dafür vergütet werden.